
图为奥迪A6车型图
“何闻山先生(奥迪中国CEO)目前还在中国工作,‘奥迪中国’也在继续履行着它的职责,只不过它原有的品牌和桥梁两大职能现在只保留一个桥梁职能了,而它的品牌职能则由今年初成立的一汽-大众奥迪销售事业部来承担。这是奥迪中国战略调整的重要一步。”6月30日,一汽-大众奥迪销售事业部总经理安世豪在接受记者采访时,首先澄清了一些自奥迪销售事业部成立后关于原奥迪中国的传言,随后向记者透露了奥迪下一阶段在中国的发展战略。
高档车市场谁最春风得意?
在当晚的记者见面会上, 据一汽-大众奥迪事业部副总经理张晓军提供的数字,今年1至6月份,共销售奥迪A6(新老款) 27925辆,奥迪A4(新老款) 9242辆,奥迪A8(进口) 1281辆,整体销量同比增长2倍。
自大众中国原CEO雷思能号召将“终端用户”销售数字作为最终销售数据(AAK)进行统计以后,大众在中国的两家合资企业一直采用这种统计方法。在这一全新的统计方式下,2005年奥迪品牌在中国市场共计销售了58878辆汽车,同比增长9.6%,其中包括2934辆进口奥迪,同比增长40.5%,远远超过直接竞争对手。
在产品和服务方面,奥迪今年将发布A4敞篷车和奥迪首款顶级运动型多功能车Q7。此外,通过不断完善诸如奥迪首推的高档轿车二手车业务标准和机场VIP服务,奥迪将不断提升经销商终端服务水平,使得整个网络在规模、服务水平、成熟度和服务范围等方面进一步领先竞争对手。与此同时,作为2008年北京奥运高级用车,奥迪将在2006年上半年正式启动奥林匹克项目,并在今后几年间在此主题下推出一系列活动。
可以说,在去年以来的中国高档轿车市场上的竞争中,奥迪很是春风得意。
安世豪来中国有什么任务?
与安世豪已不是第一次见面,初次见到他是在半年前宣布奥迪销售事业部成立时,那时感觉他那有些“温吞水”的性格与他在欧洲的骄人业绩似乎不太相符。由于他使奥迪在这一地区取得了令竞争对手羡慕的销售业绩,使其在奥迪内部有着举足轻重的地位,奥迪把这样一位人物派到中国来,显然有着重要的用意。
与“终端用户销售数据”概念同时衍生出来的另外一概念是“以用户满意度为中心”,这是大众集团在中国战略上的一个重大调整。作为大众的一个子品牌,成立奥迪销售事业部正是为了适应这一战略的转变。成立奥迪销售事业部是安世豪的第一个任务,更加快速、准确、高效地反映中国高档车市场和用户的需求变化,不断为用户提供奥迪最先进的产品和服务,满足用户日益增长的个性化、多样化需求就成了奥迪销售事业部成立后最重要的使命。
据了解,目前的奥迪销售事业部具有三大职能:一是将原来由奥迪中国负责的进口车业务拿出来与一汽-大众生产的国产奥迪车实行并网销售,目的是为用户提供更快、更好的服务,并向生产部门反馈市场的最新信息;二是在组织机构上经过资源优化和整合,将原来由一汽-大众销售公司负责的奥迪售后服务职能剥离出来,成立一个由奥迪销售事业部直属的售后服务部,实行统一管理,以进一步提高服务的质量和效率;三是为了加快对不同区域市场用户需求的响应速度,对原有的区域管理体系按不同用户和不同特征进行调整。
对于这样的调整,虽然奥迪内部的人有着一些不同的看法,但从安世豪的角度来看,成立奥迪销售事业部并不是最终目的,最终目的是通过整合资源,以便在中国市场上战胜已经生根和即将生根的竞争对手——宝马、奔驰。
对高档车市场影响有多大?
还在李武担任一汽-大众销售公司总经理的时候,他曾策划过国产奥迪价格调整,那一次引起的市场震动曾被媒体怀疑为是否会引起高档车市场的的“喋血大战”。当时奥迪面对的是“低迷的高档豪华轿车市场”,是“为了把这个盘子做得更大一些”,也是为了自救(用时任一汽-大众总经理秦焕明的话来说是“只剩裤叉背心了”)。而今天奥迪面临的情况已不同于旧日——虽然高档车市场需求依然旺盛,但又多了一些新的竞争对手,除了老冤家宝马以外,又多了一个奔驰——虽然它目前还挣扎在能否真正实现国产的泥潭中。
其实,在奥迪的面前还有一些虽然在品牌上称不上是竞争对手,但在价格上绝对成为竞争对手的品牌,比如凯迪拉克、 沃尔沃、皇冠、日产天籁等在与奥迪争夺国内高档车市场的份额。这些品牌在给消费者带来多种选择空间的同时,也将重新进一步细化市场。从价格上看,天籁和奥迪A6 1.8T可满足入门级高档车用户的需求;凯迪拉克CTS、奥迪A6 2.4、宝马325则瞄准了更看中品牌、性能的用户群;在五六十万元市场上由2.8升奥迪A6、宝马520争夺;而60万元以上市场上则是奔驰E和宝马530的天下。
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